Ethvert helt nyt produkt kan returneres for fuld refusion eller butikskredit inden for 30 dage efter levering. Vi tilbyder gratis og nem retur til alle indenlandske og internationale ordrer. Kontakt kundesupport for at planlægge returneringen og modtage en forudbetalt returetiket. Fremskyndede forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Når din betaling er bekræftet, tager det op til 48 timer at behandle og sende din ordre. Dette inkluderer ikke weekender eller helligdage. Køb foretaget efter kl. 9 sendes først næste arbejdsdag. Hvis du bestiller efter kl. 9 på en fredag, vil din ordre sandsynligvis blive sendt den følgende mandag.

Vores politik varer 30 dage efter, at din ordre er blevet leveret. Hvis der er gået 30 dage siden dit produkt (er) blev leveret, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller bytte.

Beskadiget vare

Modtaget en beskadiget vare? Kontakt vores kundesupport-team på support@wallfree.co, så hjælper de med at løse problemet. Se flere garantioplysninger om vores FAQ

Retur proces

Der skal opnås en returtilladelse (RA) inden returnering af produktet; for at anmode om et RA-nummer, bedes du kontakte os på support@wallfree.co

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.

 

Når vi har bekræftet, at varen overholder vores returpolitik, refunderer vi dig med din oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at betalinger kan tage op til syv arbejdsdage at behandle afhængigt af din bank eller betalingsudbyder. 

Når vi har udstedt refusionen, vil det tage op til 3 arbejdsdage, før midlerne bliver placeret tilbage på dit kreditkort eller Paypal-konto.