Fragt og levering

Alle helt nye produkter kan returneres med fuld refusion inden for 30 dage efter levering. Vi tilbyder gratis og nem returnering af alle indenlandske og internationale ordrer. Kontakt venligst kundesupport for at planlægge returneringen og modtage en forudbetalt returlabel.

Når din betaling er bekræftet, tager det op til 24 timer at behandle og sende din ordre. Dette inkluderer ikke weekender eller helligdage. Køb foretaget efter kl. 9 sendes først næste arbejdsdag. Hvis du bestiller efter kl. 9 på en fredag, vil din ordre sandsynligvis blive sendt den følgende mandag.

Vores politik gælder i 30 dage efter din ordre er blevet leveret. Hvis der er gået 30 dage, siden dit/dine produkt(er) blev leveret, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning. 

Delvise refusioner

Beskadiget vare

Modtaget en beskadiget vare? Kontakt vores kundesupport-team på support@wallfree.co, så hjælper de med at løse problemet. Se flere garantioplysninger om vores Ofte stillede spørgsmål . 

Retur proces

Der skal opnås en returtilladelse (RA) inden returnering af produktet; for at anmode om et RA-nummer, bedes du kontakte os på support@wallfree.co

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.

Bemærk venligst, at wVi tilbyder gratis og nem returnering af alle indenlandske og internationale ordrer over 79 €. Du skal blot kontakte kundesupport for at arrangere din returnering, så sender vi dig en forudbetalt returlabel.

Når vi har bekræftet, at varen overholder vores returpolitik, refunderer vi dig via din oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at det kan tage op til 7 hverdage at behandle betalinger, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder. 

Når vi har udstedt refusionen, vil det tage op til 3 hverdage, før pengene er tilbage på dit kreditkort eller din PayPal-konto.