Returnerings- og refunderingspolitik

Returnering

Vores politik varer 30 dage. Hvis 30-dage er gået siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.


Andre varer der ikke kan returneres:
- Gavekort
- Installeretbart software produkter
- Nogle sundheds- og personlig pleje artikler


For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.


Venligst ikke send dit køb tilbage til producenten.


Der er visse situationer, hvor der kun er dele af ordrer der kan returneres.
- Bog med åbenlyse tegn på brug
- CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, kassettebånd eller vinylplade, der er åbnet
- Enhver genstand ikke i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af årsager ikke på grund af vores fejl.
- Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering

Refusioner (hvis relevant)
Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på support@wallfree.co

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun regulære varer kan refunderes, desværre kan udsalgsvarer ikke refunderes.

Ombytninger (hvis relevant)
Vi udskifter kun genstande, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte det for den samme vare, så send os en e-mail på support@wallfree.co


Gaver

Hvis varen var markeret som gave, da den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af ​​din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refundering, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refundering.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit produkt at nå dig kan variere.

Køb det nu Flere betalingsmuligheder